- Статус услуги: если в личном кабинете хостинг отмечен как «Приостановлен», оплатите открытый счёт.
- Срок домена: проверьте дату окончания домена в разделе «Мои домены».
- DNS: nameserver’ы домена должны быть ns1.denizdesign.az, ns2.denizdesign.az. Новые изменения могут распространяться до 24 часов.
- Файлы: лежат ли файлы сайта в папке
public_htmlи есть ли файлindex? - Сообщение об ошибке: какую ошибку показывает браузер? Для ошибок 500, 403, 404 и ошибок базы данных есть отдельные руководства.
- Проверьте из другой сети: если сайт открывается через мобильный интернет, проблема в вашей сети или DNS-кэше.
Если не удаётся найти причину, откройте запрос в поддержку с именем домена и скриншотом.
