- Проверьте MX-запись домена — если почта у нас, она должна указывать на
mail.вашдомен. - Если квота почтового ящика заполнена, новые письма не принимаются — удалите старые письма или увеличьте объём.
- Проверьте порт и шифрование в настройках программы — см.: Настройки IMAP / SMTP.
- Если отправленное письмо возвращается (bounce), отправьте в поддержку текст ошибки из вернувшегося письма.
- Войдите в DenizMail и проверьте: если там всё работает, проблема в настройках приложения на устройстве.
Почта не приходит или не уходит
Быстрая проверка проблем с отправкой и получением писем.
Другие полезные статьи
Проблема не решена?
Наша команда рядом 24/7 — откройте запрос или напишите AI-консультанту.
